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深圳选择销售外包提供商之前要问的10个问题

发布时间:2022-07-01 09:07:01 人气:1813 来源:天云祥客服外包

当你听到销售外包时,你会怎么想?

外包并不是市场上的一种新趋势,自20世纪50年代以来就一直存在,当时公司会在大型机上销售过剩容量。现在,公司不仅考虑外包活动,还考虑整个部门以及与这些部门相关的流程。在过去的十年中,业务流程外包已经成为许多公司采用的外包战略。Grand View Research的数据显示,2020年全球业务流程外包市场规模为2323.2亿美元,预计到2028年将增长至4358.9亿美元,2021至2028年间增长率为8.5%。业务流程外包占市场上所有外包费用的一半以上。销售外包约占外包总收入的10%,年增长率为30%!

越来越多的公司,无论大小,都在寻找能够带来价值的外包提供商;

降低“销售成本”提高上市速度提高现有销售队伍的生产力降低周转率提高客户获得率和满意度缩短销售周期在研究不同行业中一些更具生产力的销售团队时,是关键原则、信念、技能的核心,企业的做法也变得显而易见。更好的销售团队表现出活力、凝聚力和流程结构,使他们能够占据主导地位。在这里,我们将研究您在选择销售外包提供商时需要做出哪些选择和决定,以便您的公司能够专注于成功。

1。什么是销售外包?

是销售资源的转移或开发,包括所有间接费用,如招聘、工资、保险、佣金管理、设备、培训等,包括对外部组织的管理责任。外部组织,即外包提供商,有责任管理销售团队,以满足公司期望。

2。有多久了?

外包已经存在了几十年。该行业的发展实际上是从大型机上的分时开始的。在过去十年中,IT外包一直很突出。在过去的5年中,业务流程外包(BPO)已成为最有效的外包方法,为客户提供了更大的投资回报。

3。是什么导致了销售外包需求的增加?

“销售专业技能”–许多组织都是由工程师、财务或运营类型的专业人员发起的。他们能够根据自己的专业知识将业务发展到一定的水平,但为了实现下一个增长水平,他们需要从组织外部寻找销售和营销指导和方向。“战术收入”——销售外包解决方案,范围从咨询服务到外包服务,侧重于制定战术收入计划,帮助公司快速实现下一个增长水平。“销售成本”-如果一个组织看到建立、支持和管理销售队伍的真实成本,他们会感到惊讶。许多公司无法告诉你真正的“销售成本”到底是什么。销售外包为客户提供了“固定”的销售成本解决方案。“上市速度”-另一个因素是上市时间,对于外包提供商来说,拥有一支训练有素、管理良好的销售团队,在户外开展和关闭业务要比有机地发展团队快得多。外包提供商不断招聘员工,并制定了销售流程,可以在45天内“脚踏实地”取得成效。

4。企业主如何知道是时候考虑销售外包了?

如果您目前没有销售人员,并且决定是时候发展了,或者如果一家公司遇到了太多的销售经理和销售代表营业额不断增长,收入停滞不前。或者,如果一个组织需要推出新服务或开辟新领域,销售外包解决方案可以提供更快的解决方案。

5。哪些指标或原因表明公司可能需要考虑销售外包?

增长停滞不前高周转率高损失率低利润率与市场份额之比需要销售人员的灵活性6。BPO是业界的一个时髦词?这是什么意思?

BPO代表业务流程外包。随着外包的发展,公司已经认识到,如果将部门的全部责任外包,将获得更大的投资回报(ROI)。与ITO(信息技术外包)不同,ITO是一家公司将台式机外包给整个公司,BPO包括台式机的外包,但也包括该部门的资源和该部门的管理。这不仅仅是技术,而是整个部门。

7。一个公司可以有多大或多小来实施BPO?

大多数中小型公司在制定战术收入战略时需要帮助。大型组织《财富》500强企业也需要销售外包的速度和灵活性,他们可以在不到45天的时间内在一个新的地区建立一支销售队伍,然后根据成功与否或客户群扩大或缩小资源库。

8。被出售的公司如何应对外包集团的销售?

在真正的销售外包模型中,销售代理在销售时只代表一个客户。销售外包是与销售代理对客户产品或服务的一对一关系,而制造商代表则具有一对多关系,即一个销售代理将代表多个产品。销售代理只携带客户的名片,因此他们是外包销售代理这一事实对最终用户来说是透明的。

9。销售外包公司的区别是什么?

销售外包仍然是一个不断发展的行业,新的竞争对手越来越多。验证组织在开发和启动多个销售团队方面是否取得了成功非常重要。他们应该在成长型公司至少有3年的工作经验。销售外包提供商应具有客户业务方面的专业知识,不仅仅是销售经验,还应清楚地了解垂直行业以及区分销售产品和服务的知识。如果技术服务公司需要组建销售团队,那么销售外包组织需要对技术和基于解决方案的销售技巧有很强的理解,然后才能有效地组建和组建销售团队。他们还必须拥有强大的销售组织开发能力,并将其销售流程以及可靠的启动流程记录在案,以使团队快速行动。

10。销售外包公司提供的服务有哪些

大多数组织都会组建销售团队,然而,优质公司会引导其客户完成开发过程,因此在销售外包后,客户拥有继续独立管理销售团队的流程和知识。建立、培训和管理销售队伍,以满足即时收入要求,并为未来建立一家强大的公司,应是所有销售外包公司的重点。

结论

鉴于这些成功的基本要求,业务所有者应该期望什么好处?

在当今的超级竞争环境中,建立一支成功的销售队伍取决于公司与供应商之间的合作心态。

业务所有者应该期望的;

快速获得市场份额代表产品或服务固定销售成本销售人员的灵活性行业知识dge可管理的服务水平协议质量销售专业人员记录了销售流程可预测的预测工具在表格的另一端,雇主有责任提供必要的工具和支持,以使一支充满活力和才华横溢的销售团队能够将其辛勤工作转化为成果。

当今市场上有许多替代解决方案。公司拥有过去两年所没有的选择。

成功公司的共同点是,他们是流程驱动型的,始终专注于成功!

要了解我们如何为您的业务建立一支销售猎手团队,请与我们联系或致电。

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