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深圳医疗账单的关键性能指标

发布时间:2022-07-13 09:53:48 人气:1987 来源:天云祥客服外包

您私人职业的主要目标是为您的年轻人提供更优质的治疗。不过,你不能让这家机构的公司活动溜走,否则你很快就会离开公司。尽管给予客户治疗机会应该是首要任务,但关注您的诊所在经济上做得有多好也是至关重要的。你经营得怎么样?每周、每季度和每年查看关键绩效指标(KPI),将帮助您确定该方法在多大程度上实现了各种市场和财务目标。

未付应收款天数(DRO)

目录

未付应收款天数(DRO)1天2每次遭遇的成本3应收款超过120天待定4新患者编号5退款周转时间6不露面和错过预约模式7现金

毫无疑问,DRO必须定期计算为计费效率的更高总体预测值,以便具有相关性。通过将现有剩余应收账款总额与贷方余额金额相结合来计算存托凭证。(信贷调整至关重要,因为信贷涵盖应收账款,因此掩盖了业绩。)将该金额除以平均每日费用。您将通过考虑前三个月的费用并除以90来衡量当前的平均费用。虽然每日平均价格可以基于365天计算,但使用90天可以考虑季节变化、增长和其他市场变化。

每次遇到的成本每次有人访问您的办公室,都需要额外的工作成本。不过,它可以给你带来更多的钱。如果你治疗别人的成本比你得到的要高,那么这是一个重要的问题。因此,有必要了解每次会议的估计价格和每次访问的平均费用(通过将一个月的总运行价格除以办公室预约次数来计算每次预约的成本)。

假设您注意到成本偏低。在这种情况下,主管、医生和行政助理可能希望共同努力,重新评估诊所的收费结构。你还需要查看与练习相关的费用,以确定是否可以减少每次体验的成本。

应收账款超过120天待定跟踪您旧资产负债表中的旧应收账款,以评估您的投资是否已付清。你当然希望看到的应收账款少于120天,但这是不切实际的。火灾持续120天,远低于12%。(如上所述,在计算120天以上的应收账款总额时,应小心排除信贷。)上述DRO变量将对达到或低于12%的能力产生积极或消极的影响。

即使建议“120天”专注于这一群体,你也可以通过测量高于(或低于)任何一个年龄组的百分比来评估你的表现。准则是选择一种——并坚持下去。

新患者编号如何招募新客户是私人执业运营商面临的问题之一。例如,他们的孩子在年满18岁后“逐步退出”在儿科医院的职业生涯。这意味着你的诊所需要不断有新的病人来你的诊所就诊,以抵消你错过的病人。更好的办法是,你要努力接纳更多的婴儿患者,这样在未来的18年里,你就能拥有他们。

忽略您加入的新用户的数量。它是否等于或高于其损失的医院数量?如果没有,你将需要采取措施提高患者保留率,并确保该机构的长期可持续性。

退款的周转时间与医院公司的请愿书每美元赚取的美分数相比,是一个退款频率,而不是为设施支付的金额。如果您的服务文件如果报告不准确,退款的处理期应合理缩短。另一方面,如果没有对销售周期进行有效管理,企业可能会在向员工付款方面遭受重大延误。

通过监测这些结果,医院和医疗服务提供商可以采取行动纠正不足,同时加强与通常支付缓慢的保险公司的联系方式。

没有演出和错过预约模式每天只有四次没有演出或取消可能会使该机构每年花费高达15万美元,这对该机构的收入是一个巨大的打击。这意味着你可以花更多的时间在你的私人职业检查中,在没有显示和错过咨询模式,所以你可以防止这些巨大的损失。为了计算未显示率,将消失的就诊次数除以方法验证次数。任何拟议的医疗监测也可能为您提供此信息。

减少无节目的最简单方法之一是自动警报。预约的前和一条短信提醒我们几个小时,直到考试可以帮助我们。患者参与规划阶段也会有所帮助。具有强大患者通知脚本的自动通知设备将显著降低您的缺勤率,从而做出成本决策。

Cash

最终但并非最不重要的主要输出指标是经常(如果不是每天)评估集合。即使现金无法测试,你也应该确保现金流与确切的季节相同或大于。此外,你需要注意的是,现金每周(或日常生活)都会有所不同。如果增加或减少新的医生和设施,如果患者取消治疗、请假或退休,或者其他可能减少现金的活动,情况可能会有所改善。

可以运行的医疗实践。即使少量使用KPI进行监视和测量,也会产生实际结果。回想一下:

在前台,客户体验始于满意,成功的收藏取决于这里的实施。为了控制任务,选择各种主要的成功指标并定期跟踪它们。的独立评论,每天/每周/每月使用它们来监控工作。更好在线和打印混合使用。启用智能手机/远程练习控制。在可行和成本效益高的情况下,应精简职能,在适当和成本效益高的情况下,花费必要的时间和资源来教育患者,并宣传使用基准来监测疾病消费的做法,以确保您的医疗账单流程有效,您应该与我们在 Technology合作。

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