在选择将工作外包给菲律宾而不是印度时，“KDSP”的区别菲律宾的业务流程外包行业是整个东南亚的经济命脉。菲律宾的BPO公司雇佣了200多万人。这与外汇汇款一起对菲律宾经济起到了更大的推动作用。因此，这个小岛屿正在扮演一个强大的竞争对手，与印度等老牌全球BPO公司竞争。在过去10年里，菲律宾经济增长了30%。这进一步促使德勤预测，该国可能会将其在BPO馅饼中的份额增加到整个全球市场的20%。因此，它们将能够产生超过500亿美元的收入。那么，是什么让它成为中小企业的大事呢？与印度相比，菲律宾在语言方面有相当大的优势。英语是该国的官方语言。因此，BPO行业充满了说流利英语的工人，他们的口音与美国非常相似。中性口音和说话方式非常适合基于语音的服务。美国和英国的广播公司也发现与菲律宾服务提供商合作更容易。这就是为什么该国是多语言呼叫中心需求的热点。这个的人口非常年轻。这个的平均年龄是23岁。这些人是在一个科技发达的世界里成长起来的。因此，他们对如何利用技术有着天生的理解。许多年轻人还可以接受教育，为进入BPO行业做好准备。这有助于他们进入市场，并具备成功所需的软技能和硬技能。

减少了法律责任和管理问题“KDSP”经营企业的一个不幸的副作用是让您的流程面临责任和诉讼。然而，外包到菲律宾可以免除这些麻烦。这是因为这些外包公司在法律上很强大。他们不仅能够支持您，还能够支持客户和客户关系。他们支持你，允许你接触强大的人力资源和管理团队。

文化影响“KDSP”菲律宾是少数几个东南亚和西方文化健康融合的亚洲之一。这在很大程度上与菲律宾在其历史的不同时期曾是西班牙、墨西哥和美国的殖民地有关。因此，菲律宾人是看着西方媒体长大的，与他们的文化有很多相似之处。美国流行文化也深受菲律宾人的欢迎。这可能是整个计划中的一个小因素。但事实是，这种文化相似性在确保外包呼叫中心在与菲律宾以外的服务提供商合作时能够开箱即用方面发挥了重要作用。

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强有力的政府法规“KDSP”菲律宾政府的激励措施正在认识到BPO行业的潜力，并促进其增长。它们促成了坚实的基础设施和政策制定。这包括与大学合作，创建特定于BPO的课程，并建立TESDA。它帮助为呼叫中心培训中心提供资金。

可交付成果“KDSP”许多独立研究出版商表示，菲律宾经常在服务交付质量调查中排名。这些都是在世界各地的客户中进行的。与印度相比，

生活质量“KDSP”菲律宾人更容易获得便利设施，总体生活质量更好。

寻找在大流行期间外包给菲律宾的原因

大流行在该国仍然普遍存在。这就是绝大多数组织实施政策的原因。这些措施旨在确保员工福利和业务连续性，以尽量减少疫情的影响。其中包括在家工作的安排。与此同时