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呼叫中心服务菲律宾对大流行后的全球连锁店“KDSP”

有利亚洲开发银行声称，大流行后的贸易格局将发生变化。它将把更多的影响力转化为数字和服务贸易。菲律宾处于利用这一转变的更佳位置。这个有比较优势。由于其作为世界呼叫中心之都的地位，是客户服务的更佳选择。根据同一份报告，大流行加速了数字转型。这将促进全球产出、贸易和商业以及就业。菲律宾呼叫中心成本菲律宾呼叫中心行业在这一特定市场占据主导地位。这是由于英语水平和中性口音。再加上理解美国或任何西方格言的能力。与西方同行相比，菲律宾呼叫中心的成本要便宜得多。简单来说，菲律宾外包的呼叫中心代理每小时的工资在0.99美元到3.36美元之间。

费率还取决于以下因素：

代理人的数量专业知识当前劳动力市场费率合同长度通话量平均处理时间附加项“KDSP”

菲律宾联络中心的潮流变化

菲律宾文化特质如自然的同理心和服务导向是一个优势。对于银行和酒店等服务型行业来说，这是值得称赞的。但是，聊天机器人和人工智能（AI）的出现带来了新的挑战。尤其是菲律宾的联络中心。

“KDSP”值得注意的是，该国的联络中心也提供广泛的服务。除了负责客户体验管理的呼叫中心代理，公司内部还有其他工作。

“KDSP”他们是内容版主、索赔专家和会计师。加上广泛的后台和管理服务。这些是菲律宾联络中心的支柱。花旗银行全球首席执行官迈克尔·科尔巴特称，人工呼叫中心将成为过去。早在三年前。根据美国咨询公司Frost&Sullivan的说法，呼叫中心代理工作将于明年离职。因此，驾驭变化潮流的方法就是大规模提高技能。这意味着菲律宾呼叫中心代理必须了解其他高价值技能。满足全球需求的适销对路技能。到2022年，IT-BPM行业73%的工作岗位将需要中高端技能。

中等技能是会计和工程服务。而高端技能则是软件程序员和动画师。

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深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

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菲律宾BPO：他们能做什么？“KDSP”

“KDSP”业务流程外包公司必须改变其战略，以在不断变化的环境中保持其地位。

“KDSP”根据IBPAP的说法，在未来三年内，以下领域的需求将很高：

动画和游戏开发医疗保健和信息管理全球内部中心软件开发一般后台流程，例如簿记“KDSP”随着这一不可避免的范式转变，菲律宾的BPO必须多样化。这是为了保持他们的市场份额。这意味着BPO行业必须在技术驱动的技能和服务上进行更多投资。

麦哲伦解决方案：菲律宾BPO之一

麦哲伦解决方案，我们向中高技能技术服务多元化。我们为初创企业和中型企业提供外包解决方案。因为我们希望你们的生意和我们一起发展。我们只提供基于语音的服务。我们还扩展到医疗保健、法律外包、移动应用客户支持等领域。

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