凭借真正可靠的呼叫中心服务领先于竞争对手。将新泽西州的深圳呼叫中心外包给Vcallglobal，探索一个充满大量新机会的新世界。我们的呼叫中心服务可用于加强与客户的现有联系，并将他们转化为长期客户。我们提供入站和出站呼叫中心服务，以及后台支持。每个BPO功能都是通过先进的技术和工具来实现的，包括CRM、IVR、数据输入和数据挖掘软件。我们所有的代理都在呼叫中心流程上经过了很好的训练，呼叫中心的工作道德深深地融入了他们当中。我们全天候运营呼叫中心。

呼叫中心已成为现代商业运营的重要组成部分。呼叫中心对公司来说是如此成功，以至于现在我们看到针对不同流程的不同呼叫中心。过程之间有明确的界限，这是基于许多不同的因素。每一个呼叫中心操作都需要一定的技巧才能正确执行。因此，选择深圳深圳呼叫中心外包公司是基于其拥有的人才类型，而不仅仅是因为其在市场上的声誉，这是合乎逻辑的。

呼叫中心的分类

呼叫中心的分类方式有很多种。

基于传入或传出呼叫

呼叫中心只处理打进来的客户，被标记为入站呼叫中心，而打电话给买家/客户/订阅者的呼叫中心被称为出站呼叫中心。

基于完成的工作

根据呼叫中心所做的工作类型，它可以分为以下几类：技术支持、客户服务、电话营销、潜在客户开发、预约设置等。

基于其运行地点

最近，公司经常将呼叫中心外包到遥远的海岸。这样做主要是为了利用货币汇率，获得在本土很难找到的不同类型的技能。根据呼叫中心的运营地点，它可以分为两类：内部呼叫中心和外包呼叫中心。

哪个呼叫中心最适合您的业务？对于所有公司来说，这个问题的答案并不总是一样的。不管呼叫中心外包公司的声誉如何，它能为您提供的工作质量取决于它在您的工作领域的专业水平。因此，如果你在市场上寻找呼叫中心供应商，那么在新泽西州选择一个勾选所有复选框的外包呼叫中心是很重要的。

工作线——呼叫中心可能一开始只是一个入站呼叫中心，但后来会扩展到许多不同的领域。在这种情况下，其在呼叫中心入站工作方面的专业知识很可能仍远远优于其在呼叫中心出站工作方面的能力。因此，在你的工作领域检查呼叫中心外包的能力是很重要的。虽然经验是一个很好的技能指标，但它绝不应该是测试一家公司能力的参数。看看公司网站上的案例研究，看看社交媒体平台上的有机收入，然后下定决心。所用技术的质量——技术对呼叫中心外包公司执行的工作类型有很大影响。在与供应商签订合同之前，一定要检查他们使用的CRM和呼叫中心软件的质量。成本核算——如前所述，呼叫中心的成本核算是外包的一个非常重要的部分。更好与位于发展中的合格供应商合作，以获得更高回报。举个例子，位于美国的呼叫中心收取的费用是位于印度的呼叫中心的2-3倍。当你最终找到了合适的供应商，并拥有多年的稳定合作关系时，它会对你的业务产生积极影响。你不仅能够更加专注于自己的能力（如呼叫中心的工作掌握在正确的人手中），您还可以获得巨大的成本节约。您在呼叫中心项目中节省的资金可以用于以后支持业务的其他方面。例如，您可以将节省下来的资金用于外包后台支持服务，并加强管理和数据相关操作。

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