发布时间:2022-03-11 13:59:41 人气:2275 来源:天云祥客服外包
1、防止流失:由于人工坐席外包公司有自己的坐席团队,可以避免因人工坐席不足而流失客户。而且有明确的绩效考核体系对外包团队进行人工管理,流失率大大降低。
2、节省时间:人工代理进入公司后,大部分都会由专门的培训管理部门进行培训管理,而这至少需要3~4周的时间,而人工代理如果外包,只需要一周左右就可以安排专业人员上岗!
3、在线时间长:人工代理在线时间长,最长24小时无间隙换班,不会让企业和商家错过任何一个客户!