如果你想吸引至少70%的全球消费者，我们来看看为什么BPO菲律宾是你更好的选择。“KDSP”许多公司转向BPO菲律宾，以更大限度地发挥其在盈利能力和生产力方面的潜力。然而，这并不是他们能帮助你的事情。

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“KDSP”美国近90%的企业属于中小企业（SME）集团。

这意味着随着时间的推移，争夺本地客户的竞争越来越激烈。许多企业使用相同的策略，前景也厌倦了相同的流程。

向全球消费者开放您的市场为您的企业提供可持续的利润“KDSP”当您所在地区的竞争太激烈时，您可能需要寻找另一个可以蓬勃发展的机会。

在这里，外包服务成为一个有价值的选择。BPO公司可以就如何赢得潜在客户提供几种策略。

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“KDSP”但是，大多数第三方服务提供商只关注您运营中的现有客户。他们将根据您提供给他们的数据进一步改进您的业务。同时，BPO菲律宾公司可以通过您品牌的国际化为您的业务开拓更广泛的客户。

让我们来看看呼叫中心菲律宾可以帮助您全球化产品和服务的一些方式：

BPO马尼拉菲律宾为您的全球客户提供“自助服务

超过50%的公司认为减少呼叫量是他们的重中之重。因此，他们对如何使呼叫中心服务更方便客户进行了一些调整。因此，他们发现75%的客户认为他们应该有能力解决自己的产品或服务问题。

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因此，BPO Philippine将人工智能技术集成到客户的热线电话中，以便客户可以选择帮助自己解决问题。

不仅可以帮助您减少通话量，而且您的代理还可以有更多的时间处理全球客户的其他问题。

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“KDSP”总而言之，雇佣许多呼叫中心代理来扩大业务的适销性并不总是有效的。您还必须找到在呼叫中心运营中更大化技术的方法。菲律宾的

BPO公司提供了向您的产品发送反馈的能力“KDSP”研究发现，目前80%的企业表示，客户的反馈是其业务决策过程的核心。

这符合大多数客户的需求，因为90%的客户认为，企业应该让他们能够提供诚实的反馈。不幸的是，并不是每个企业都知道如何为客户创建有效的反馈服务。事实上，只有37%

因此，BPO Philippine提供了一些方法，使其客户能够做到这一点。

他们有一个出境调查处理服务，他们会主动给客户打电话，询问他们对最近购买的产品的反馈。

当然，客户会感激您主动检查他们从贵公司购买的产品的质量。

由于您从以前的客户那里获得的积极情绪，最终，您的市场范围将在全球范围内增长。马尼拉大都会的

BPO公司缩短了客户呼叫您的企业“KDSP”的等待时间。每10个客户中，有7个在等待超过5分钟后都会感到非常沮丧。

这会在贵公司留下坏名声，因为这是exc的一个因素ellent客户服务满意度（CSAT）评分。

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“KDSP”因此，那些专注于中小企业的BPO公司推出了一种混合式联系中心服务，与专门的团队相比，该服务的平均应答速度快15秒。

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“KDSP”除了混合呼叫中心之外，BPO Philippine还发现，75%的全球客户喜欢在长期持有后进行回调的想法。

意味着如果他们想要回拨而不是进一步等待，系统会给他们一个选项。然后，一旦音量不再过大，就会有人给他们打电话。

因此，更多的消费者可以在不浪费太多时间的情况下获得适当的客户服务体验。

企业主在全球客户中也获得了更多的影响力，因为他们宁愿等待别人给他们回电话，也不愿寻找另一家公司来处理。

关于企业如何通过BPO菲律宾“KDSP”说服70%的全球消费者的结论如你所见，所有这些解决方案都基于客户对服务的看法。意思是，BPO菲律宾公司说服全球大多数消费者的方式取决于客户的反馈。

由于消费者是服务的接收部分，因此他们将始终涉及消费者。因此，他们将判断服务是否令人满意。

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

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我们可以注意到的另一件事是，这些解决方案中的大多数都是关于主动面向客户的。

如果您的企业在购买您的服务后不会让他们挂起电话，所有消费者都会非常感激。

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“KDSP”这就是为什么大多数菲律宾BPO对待售后服务的方式与对待售前服务的方式相同。毕竟，培育消费者不会停留在购买过程中。超过60%的现有客户如果觉得你的服务“很好”，很可能会再次向你购买。

为什么外包给菲律宾的初创公司应该寻找一个以中小企业为中心的组织？“KDSP”菲律宾有700多家BPO公司。他们都有不同的专业和专长。

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“KDSP”大多数为大公司和财富500强提供服务，与中小企业相比，它们的流程不同。

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“KDSP”这些为大型企业提供服务的BPO公司对其运营有更低要求。

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“KDSP”，而中小企业可能需要低于此更低要求的人员，因为他们对呼叫量的期望仍然很低。

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另一方面，这些大公司可能也有一个系统，他们希望与呼叫中心业务集成。因此，这些BPO公司将允许这些企业做他们想做的事情，并且只会为他们提供执行它的人力。同时，中小企业在整个过程中都需要全面的帮助，因为他们中的大多数都是外包行业的新手。因此，您的第三方服务提供商应该有热情帮助初创企业发展。

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“KDSP”他们应该能够通过创建有效的指标和KPI来帮助您的企业制定解决方案战略。

但在业务外包方面，你应该信任谁？“KDSP”让我们来看看过去三年菲律宾一些BPO公司：

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排名菲律宾BPO公司2019 2。菲律宾BPO公司2020 3。BPO公司在菲律宾2021 1求助软件TELTECH麦哲伦解决方案2平板世界解决方案麦哲伦解决方案611全球电信服务3融合BPO服务全球天空CuldDSTaff 4麦哲伦解决方案KDCI外包Infinit-O 5卓越BPO Propelrr支持服务集团

正如您所见，只有一家BPO公司成功地保持了前五名的一致性。

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“KDSP”麦哲伦解决方案能够适应其全球业务伙伴的现代需求。

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“KDSP”他们的代理为客户的需求提供灵活的服务，无论是呼叫中心还是后台功能。除此之外，管理层还提供了必要的解决方案，以应对因大流行而转向远程工作的挑战。

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“KDSP”即使许多BPO业务停止运营，他们也能够维持运营。

总之，麦哲伦解决方案在过去三年的成功是的呼叫中心代理和高效的管理团队的结合。

现在是菲律宾更好的中小企业外包公司之一的合作伙伴！“KDSP”如果您是一家中小型企业，希望将您的呼叫中心和后台服务外包给麦哲伦解决方案公司。我们有超过18年为不同行业的中小企业提供服务的经验。以下是我们提供的一些联系支持服务：

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我们是一家通过ISO认证的BPO公司，严格遵循高标准从招聘到入职流程的服务标准。

除此之外，我们保证为您的数据提供强化保护。我们的技术支持团队有不同的安全协议来防止在线入侵。

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“KDSP”我们的业务开发人员可以帮助您设置关键绩效指标（KPI）。KPI将指导您并监控您与我们的业务进展。

我们还根据服务和所需代理数量等多个因素提供有保障的灵活定价选项。麦哲伦解决方案公司明白，初创企业在外包服务方面的资金有限。

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