发布时间:2022-04-30 08:50:19 人气:1861 来源:天云祥客服外包
如果你觉得你的老板做错了什么,影响了你的工作,那么在工作中可能会很困难。通常,的选择就是让他们知道你的感受。首先,你应该通过向老板提出建设性的批评来确立你想要实现的目标。你想让他们更多地思考他们在工作中是如何对待你的吗?你是否希望他们开始或停止做一些事情,让你的工作生活更轻松?弄清楚你想从这种情况中得到什么样的结果,可以让你更清楚地知道该和谁说话,该说什么。
这绝非易事,但步是确保你有充分的理由。想想你觉得他们在做什么需要改变。把事情写下来,让它们在你的脑海中清晰地浮现,这会有帮助。收集任何你认为支持你的案例的相关材料,如电子邮件或备忘录。
如果你的老板有任何问题,时间安排至关重要。你应该尽可能快地提出投诉。然而,关键是不要针对个人。如果你心烦意乱或情绪激动,不要急于与老板对质,因为情绪往往会影响判断。等到你冷静下来,可以采取更客观的方法来解决这个问题。利用这段时间回顾一下最初的步骤,确定你觉得那个人哪里出了问题,以及它对你或其他人的影响。下一步是安排时间与老板交谈。确保这是一对一的,并且是私下进行的。这使得诚实的对话得以进行,而不是在一个开放的空间里偷听机密的事情。与他们交谈时,直截了当是至关重要的。以简洁明了的方式解决你的不满。尽量避免混杂信息。清楚地说明他们是如何影响你的,以及为什么。记住:用老板的积质来补充消极反馈,以应对完全消极的谈话。提前准备。真诚地表达你的感受,但不要情绪化。不要只是陈述问题;表明你已经思考了这些问题,并提出了一些解决方案。不要害怕沉默——这可以帮助你的老板理解他们在说什么,以及他们将如何回应。在你陈述完你的情况后,由你的老板决定他们要做什么。好消息是,在今天开明的工作环境中,你不太可能需要经常以这种方式与老板对质。雇主——尤其是呼叫中心等服务行业的雇主——知道员工是企业最重要的资产。考虑到这一点,公司越来越多地提供360度再培训