在成为家喻户晓的全球领先流媒体服务之前，Netflix因创建了人事管理领域更具革命性的文档之一——Netflix文化牌而在硅谷大行其道。

简而言之，Powerpoint演示文稿概述了Netflix如何创建一种学习文化，以摆脱DVD订阅服务，进入流媒体服务领域。

自2009年发布以来，Netflix Culture Deck的浏览次数已超过500万次，并对有多少人力资源和法律与发展专业人士在其业务中看待目的提出了质疑。

现在世界一夜之间经历了巨大的变革，我们邀请了网飞文化平台的创始人、前首席人才官帕蒂·麦考德（Patty McCord）深入探讨如何建立一种学习文化，帮助您的企业在重写剧本的过程中度过一个重大变革的时期，以及在经历了一段像我们现在看到的那样伟大的实验之后，如何不再回头。

希望将您从疫情中学到的知识嵌入到您的业务中？以下是McCord提出的挑战贵公司现状的更佳建议：

像对待成年人一样对待您的员工在大流行开始时，企业领导人正忙于寻找衡量员工绩效的新方法，而社交距离测量和留在家里的命令让管理层很难看到他们在办公室工作的努力程度，或者如果他们在会议上使用自己的声音。

实际上，这些指标并不重要。

通过人们所做的事情来衡量他们。你不必跟踪每个人。通常，这只是说，‘嘿，你能在星期五之前完成吗？’你可以相信你的员工会坚持到底。

废弃绩效评估当我们将员工绩效指标从员工表现的努力程度更改为他们实际完成的工作时，还需要更改他们收到绩效反馈的频率。以前，绩效考核通常是经理告诉员工过去12个月的表现。但是，通常只提到最近的项目，使许多伟大的项目得不到认可。通过创建更频繁的签到，它允许经理和员工庆祝胜利，并在绩效问题成为问题之前快速纠正。更重要的是，它消除了管理层对绩效反馈的恐惧，这实际上会降低员工的积极性。

员工在工作中取得进步时会受到激励。因此，将反馈集中在推动项目、他们的职业生涯以及最终推动业务发展的因素上。

将培训与业务目标联系起来在大流行之前，培训通常在白墙房间或后台进行一个小时。员工知道，要通过考试才能完成工作或获得认证，这是必须的。

现在，我们中的许多人都被迫改变以前的流程和过程，这是一个机会，可以为您的员工提供学习和成功所需的工具。做到这一点的更佳方法之一是将最终用户放在心中进行培训。这意味着将您的学习和培训与组织的目标和客户体验联系起来。你的员工越了解你的公司如何以及为什么朝着一个特定的目标努力，他们就越能够更好地履行自己在服务客户方面的职责。

为您希望看到的行为建模在变化的时代，建模和鼓励您希望看到的员工行为比以往任何时候都更重要。作为，你有责任设定公司沟通、灵活性和创新的期望，并将这些行为融入公司文化。

随着政府限制、远程和混合工作的不断变化，您必须