这里有三个游戏可以帮助你驾驭世界杯狂热。世界杯即将到来，不管你喜不喜欢，它都会对你的工作场所产生影响。

“世界杯热”已经开始——将有没完没了的足球演讲、战术批评、直言不讳的爱国主义和一些非常可疑的大陆姓氏发音。

甚至可能出现一些异常高的缺勤率。

你不能忽视它，所以你更好接受它。这里有三个适合呼叫中心的游戏，可以帮助你拥抱世界杯狂热，并在这个过程中提高你的生产力。

是“无钱”的抽奖是传统的“帽子里的名字”抽奖，这一切都很好，但这是一个纯粹的运气游戏，与工作无关。

当你把这些名字从帽子里拿出来，排成一行，并在比赛前几周向表现更好的顾问提供批人选时，事情会变得更加有趣。

如果奖品是与工作相关的、所有人都希望得到的，那么突然之间，你就有了提高生产力的主要动力。

带薪休假是奖品中的圣杯，如果你能做到这一点，但你可以随心所欲地创造奖品，让你的蜜蜂突然变得更忙碌。例如，在员工休息室观看下午开球的奖金休息时间，对任何足球迷来说都是一种重要的货币。

因为必须在锦标赛开始前挑选球队，所以很容易将这场比赛与6月12日开始的比赛并行进行。

这里的另一个好处是它非常公平——即使是对足球不感兴趣的人也会知道阿根廷和西班牙比阿尔及利亚和瑞士更合适。

联系中心世界杯

这是一款可以与锦标赛同时进行的游戏。你将你的员工分成32支球队（他们甚至不需要是平等的球队），并以与世界杯比赛相同的格式安排一份赛程表。

对于每一场“比赛”，两个团队在中根据您喜欢的标准进行竞争——销售是明显的选择，尽管您也可以使用接听电话、质量分数、直接借记设置，或任何符合您每日目标的内容。

如果你将每支球队的综合得分除以球队中的球员人数，得到一个平均值，那么每支球队中有多少球员并不重要。

这是世界杯抽签的工作原理：（足球迷可以跳过下一段）

在轮，32支球队被分成八组，每组四支，每组各打一场。获胜得三分，平局得一分。在每组中分别获得名和第二名的球队进入最后16名，并在标准淘汰赛中竞争，直到获得。

对于呼叫中心经理来说，小组赛阶段的效果与争夺额外电视收入的赛事主管一样好——它确保每支球队至少打三场比赛，并且在支球队被淘汰之前，赛事已经过了一半。因此，球队在天就被淘汰后几乎没有失去兴趣的危险。

再说一遍，一个理想的奖品很重要。但在这类游戏中，竞争精神本身就是一种强大的力量。此外，如果你在每支球队中有几名球员，并将他们的得分平均化，那么竞争性更强的球员往往会提高不太感兴趣的球员。

桌上足球这是一个确实需要初始现金支出的选项，但你可能会发现这是一个你最初认为更好的投资。

快速浏览一下eBay或Argos，你会发现足球桌的价格从100英镑以下到2000英镑以上不等，因此在资产负债表上很难证明高端的价格是合理的。但从长远来看，价格区间的低端可能是一笔划算的交易。

马特·菲尔·卡弗

如果你要安排一个小表格在世界杯的几周时间里，为了提高士气和工作效率，在办公室里举办一场足球比赛，那么即使只有100英镑也可能显得有点。但想想看……两年后将有欧洲锦标赛，两年后下一届世界杯就要到来了。

在这类比赛之间，大多数大小合适的员工房间都会得到改善，增加一张足球桌，供员工在休息时玩。就像台球桌一样，足球桌在员工休息室里有着强大的象征意义——即使它没有被使用。仅仅是把它放在那里就表明了帮助员工放松的决心，访客也会很快注意到这种决心。因此，当你认为这是一项长期投资，永远不会停止付出，而不是一次性的夏季时，足球桌上的钱开始看起来花得很好。

为什么不使用一些足球PPT模板来更多地了解精神？感谢Matt Phil Carver，他是呼叫中心助手的常客。