今天我们庆祝呼叫中心助手的10岁生日。我们非常感谢你们为实现这一目标所给予的支持。

为了庆祝，我们将在接下来的一周内，向我们网站或Twitter上发布的10条更佳评论或答案提供10份生日礼物（我们成功的每一年一份）。

我们于2003年8月推出了呼叫中心助手，其理念很简单——在线提供呼叫中心帮助和建议。从那时起，呼叫中心助手已成为英国更受欢迎的呼叫中心杂志。我们决定怀旧，回顾一下我们的网站是如何变化的。

2003

呼叫中心助手于2003年8月作为一个简单的帮助和建议网站启动了life。

主要是从Jonty在咨询期间写的一些文章的旧目录开始的。

2004

网站上添加了更多文章，并通过谷歌Adwords销售广告。

2005

该网站变成了每月一期的在线杂志，有专业的风格和一位新的编辑Alex Coxon。

2006

该网站不断壮大，并转向名为Joomla的内容管理系统。我们启动了我们的工作数据库。随着Jo Robinson和Jonathan Ball加入我们，团队不断壮大。

2008

呼叫中心助手》成为周刊。琼蒂恢复编辑职责。

我们转向WordPress作为我们的发布系统。

2009

我们在三月份举办了我们的次网络研讨会，幸运的是，我们有100多人在线观看。一个即将到来的迹象。

我们开设了一个论坛，并添加了我们流行的参考指南。我们发了条推特。

马丁·希尔·威尔逊赢得了我们的个“十大最受尊敬的呼叫中心人员”。

2010在我们开始推特10个月后，我们有了批1000名粉丝@jontypearce

Rachael Boynton加入团队。

在发送上次传真12个月后，我们将我们的机器交付给传真机墓地。再见了，老朋友，你为我们服务得很好！

2011

网络研讨会项目获得了真正的吸引力。举办了18场网络研讨会，平均有87名现场参与者和64人观看了重播。推特上有3000名粉丝。

我们的主要竞争对手呼叫中心Focus停止发布其印刷版，并在网上移动。

2012

业务真正开始成熟。

我们每月的读者数量超过100000。我们举办了21场网络研讨会。推特上有5000名粉丝。

Jo Sparkes加入团队。

2013

我们转向一种新的宽屏幕和智能手机设计。

Emma加入了团队。

的年流量增长令人印象深刻：年（2003年8月至2004年8月）–第二年（2004年8月至2005年8月）页面浏览量6822次–第三年（2005年8月至2006年8月）页面浏览量119029次–336次，第四年578次页面浏览量（2006年8月至2007年8月）–第五年449927次页面浏览量（2007年8月至2008年8月）–第六年925693次页面浏览量（2008年8月至2009年8月）–第七年1477965次页面浏览量（2009年8月至2010年8月）–第八年2192781次页面浏览量（2010年8月至2011年8月）–第九年2684992次页面浏览量（2011年8月至2012年8月）–第十年3945689次页面浏览量–（2012年8月至2013年8月）–上个月（2013年7月）我们有超过172378名访客访问呼叫中心助手网站。

作为我们庆祝活动的一部分，我们将在呼叫中心助手网站或我们的Twitter页面上提供10份生日礼物（一瓶香槟和9盒巧克力）以获得更佳答案或评论。只需添加您的评论，我们将挑选更好的10个答案。请记住添加您的电子邮件地址。祝你好运，让我们期待着庆祝更多快乐的生日。