即时通讯的普遍性和便利性使其成为主要的沟通渠道。它可以让人们实时交谈。它允许更多的自发性和参与性。在社交媒体时代，人们已经越来越习惯于快速和短消息。因此，企业已经看到了其客户支持的潜力也就不足为奇了。

实时聊天为企业提供了与网站访问者聊天的机会。它允许客户在浏览您的网站时实时提问和澄清。依赖FAQ可能会对您的业务造成致命影响。在麦哲伦解决方案中，我们理解多重销售渠道的重要性。在任何竞争激烈的市场中，电话号码、联系方式和实时聊天都是基本费用。另一方面，

实时聊天外包则为您提供了优势。

•它让您可以采取更主动的方法。•当网站访问者询问产品或服务时，它可以帮助你给他们而细致的回答它增强了您现有的客户支持渠道它可以降低您的呼叫中心成本它给你增加销售额的机会它允许您识别客户对产品或网站的需求和不满。

外包实时聊天是一种经济高效的选择，让您体验其所有好处。它可以让你接触到一组熟练的实时聊天操作员，他们可以为你的网站访问者提供进一步的帮助。一个合格的服务提供商可以从离岸地点雇佣合格的人员、提供培训、管理运营并承担间接费用。

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕深圳呼叫中心外包为核心业务，专业提供深圳深圳客服外包，深圳话务员外包，深圳售后深圳客服外包，热线深圳客服外包，深圳深圳电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，深圳展会邀约外包，深圳电商深圳深圳客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

以下是如何让它为您服务：

引导您的离岸团队

让他们熟悉您的品牌、业务和网络界面。虽然离岸团队需要具备实时聊天支持所需的技能和知识，但只有你能传达你的业务代表什么。让他们获得所有必要的资源和信息。确保他们知道你的目标是什么。

“KDSP”

确定你网站的购物高峰时间“KDSP”使用分析来找出你的网站在哪几个月、哪几天、哪几小时获得最多的流量。这有助于您在外包实时聊天和安排运营商轮班时做出更具战略性的决策。客户支持更好是全天候提供。然而，在购物高峰期，你可能需要额外的接线员随时待命。

使用热情、个性化的方式

实时聊天与其他客户支持渠道相比的优势在于，它让人感觉更自然、更个性化。让运营商以热情的方式与客户交谈，充分利用这一点。确保它们听起来不像机器人或脚本。“KDSP”雇佣有销售经验的员工“KDSP”有销售经验的运营商更有可能说服客户进行购买和交易。它们可以帮助推动你的销售，为你的网站创造更多利润。