发布时间：2022-05-08 08:50:29 人气：2323 来源：天云祥客服外包
民意调查——“你平均处理时间有多长”——回答
少于1分钟：1%1-2分钟：9%3-4分钟：34%5-9分钟：43%10分钟：13%
来源：呼叫中心助手网络研讨会：减少平均处理时间的10种方法样本量-337日期：2013年1月
洪胜
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