印度零售市场预计将从2017年的6720亿美元增长至2021的1200亿美元。这一增长在很大程度上归因于电子商务的日益普及和重要性。然而，零售商店的增长并没有放缓，为了有效地经营它们，训练有素的员工队伍是必不可少的。

训练有素的员工提高了零售机构所有服务的质量，包括货物处理、客户服务、员工与客户的互动以及整体店内客户体验。随着零售业趋势的快速变化，员工必须不断提高自己的技能并适应变化，以保持“训练有素”。在线学习已经在许多知名零售连锁店中使用，用于在法规遵从性、产品、软技能、财务和运营方面对员工进行培训。然而，随着零售业竞争的加剧，日常运营的要求越来越高，这导致员工培训的时间大大减少。零售业需要即时学习，要做到这一点，没有任何在线学习策略听起来比微学习更好。

微学习使零售员工能够在任何地点、任何时间访问培训和信息，从而增强他们的能力。由于微学习模块最长为5分钟，因此它们正是“即时”学习的定义。但是，是什么让微学习如此适合零售培训LMS？其要素。

元素使微学习非常适合零售视频

视频现在已成为当代微学习课程中的一个基本元素。基于视频的微学习课程在零售业中效果良好，因为它们可以引导员工通过各种现实生活场景。如果存在知识差距，员工只需观看3-5分钟的视频，就可以知道在特定情况下该怎么做。此外，视频是目前学习者可以使用的更具吸引力的内容格式，因此他们的娱乐程度毫无疑问。

讲故事

类似故事的格式通常是微学习模块的一个元素，因为科学家说，以故事的形式呈现学习更有效。讲故事可以与学习者建立情感联系，帮助他们更好地保留新信息。由于微学习模块的时间为3-5分钟，您不能将事情过于复杂，这在传统的在线学习模块中是可能的。

学习卡到间隔重复

学习卡是一种古老的在线学习元素，但仍以间隔重复的形式在微学习模块中使用。这项技术有能力提供一种愉快的学习体验，并且可以防止学习者出现认知过载。微学习就是要提供微小的信息，而间隔的重复有助于将信息传递给学习者，并将其植入学习者的长期记忆中。

狭隘的主题焦点

由于零售员工大部分时间都在做日常工作任务，任何过于宽泛的信息都容易让他们感到困惑。微学习解决了这个问题，因为微学习只为特定的教学提供有针对性的交付，帮助学习者一次专注于一件事，从而帮助他们轻松保留知识。

个性化学习

微学习正越来越多地用于向员工提供个性化学习。由于零售店有不同的部门，学习者的需求因员工而异。个性化学习允许员工选择他们想要学习的课程顺序，让他们控制自己的学习过程。

零售店何时适合使用微学习？并非所有零售店都是相同的，因此，尽管微学习是零售业最有效的策略，但它可能仍不能适用于所有类型的零售店。看一看下面列出的因素表明微学习适合零售店。

您公司的产品或服务经常更新，这对于大多数零售店来说都是如此。您正在引入新的系统或流程，这在零售店并不少见。您的目标是管理变革，这正是零售店在高营业额、产品和服务频繁变化的情况下应该做的。您的员工拥有不同的知识或技能水平，如前所述，当商店中有不同的部门时，就会出现这种情况。完成率是成功的关键，对于需要员工全天完成业务目标的零售店来说也是如此。现代世界节奏快，日新月异。微学习是当前的学习策略，因为它能够有效地、无干扰地保留信息，这是许多行业（尤其是零售业）当前的需要。

如果您想了解更多有关如何构建最有效的员工培训战略的信息！如果您想了解EdApp移动学习平台如何帮助您的内部零售培训实践，请联系enquiries@edapp.com.您也可以在此处注册，免费试用eApp的移动LMS和创作工具。

策划的课程示例10个办公室安全培训课程10个危险品培训课程COVID员工培训：10个更佳课程