Tony Horwath：Sales Focus，Inc.

总裁、创始人兼首席执行官如果你从事过任何一段时间的销售工作，你至少认识一位超级销售人员，可能还会认识更多。他们能够吸引匈奴人阿提拉（Attila the Hun）的武器，他们能从暴风雪中带来阳光，用一眼就能让野生动物平静下来，而且永远——我们的意思是永远——成交。他们有一个无法描述或理解的问题。嗯，也许吧。

如果你想知道是什么让某些销售人员真正伟大，请继续阅读。在这里，当我们描述物种的共同特征时，超级销售员被揭开了神秘的面纱。继续：继续读下去，想想你表现出了多少这些特质，以及你想表现出哪些特质。

这些特点可以在许多的销售人员身上找到：魅力——如果你不讨人喜欢——我们的意思是很快讨人喜欢——对潜在客户/客户来说，你会失去他们的注意力和销售。动机——的销售人员不会伸手去拿打盹闹钟；他们渴望走出去销售！坚持——当你知道你可以让潜在客户的公司生活得更好时，你不会接受否定的回答。耐心——与坚持不同，耐心意味着你知道客户何时需要时间来思考和改变。你愿意等待销售。自信——自信不是咄咄逼人；相反，它是自信地陈述你的观点，并确保你的观点被听到。足智多谋——创新可以改变销售。如果你能找到一种方法，使你的产品或服务对潜在客户来说是无价的，那么你已经完成了销售。弹性–让我们面对现实：在销售中，总会有失望，从失去销售到失去客户。那些把失败视为学习机会的人最终会赢。乐观主义——保持高昂的斗志让你不断前进，而的销售人员总是不断前进。视角——与只看到树木而不看到森林的人相比，有能力看到全局的人可以更有效地制定战略和规划。倾听——当你用耳朵而不是声音时，你会让潜在客户告诉你他们的公司需要什么。一旦你知道了这一点，你就会知道你的产品或服务如何对他们至关重要。持续改进——在任何职业中，那些与众不同的人都是那些不断找到方法变得更好、更强、更快的人……产品知识——无论你在销售什么，你不仅要知道它的优点和优势，还要知道它的缺点和劣势。全面了解你的产品，你就能更好地销售它。以客户为中心——真正的销售人员关心客户的幸福；他们兑现承诺（通常更多），纠正错误，并跟进。不可否认，并不是每个被视为“超级”的销售人员都会具备所有这些特质，但如果你仔细观察，他们会具备其中的几个特质。你…吗？您是否看到了可以提高销售专业技能的素质？如果你认为自己做不到，记住销售与其说是天赋，不如说是态度——所以让自己成为超级！

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