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深圳100项激励员工的激励措施

发布时间:2022-04-05 08:50:14 人气:2032 来源:天云祥客服外包

我们分享了许多员工激励示例,这些示例可能有助于激励您的团队提高绩效。

礼物激励通过礼物进行激励时,更好提供一系列选项,以更好地满足员工的偏好,避免激励变得过时。

考虑到这一点,这里有很多针对员工的礼物激励想法。

1。感谢注释简单但有效。当你发现特工在做好事时,用便条、卡片或文字来表示感谢是一种很好且简单的奖励方式。

家政通的联络中心有一个“秘密信使”计划,同事们会在彼此的办公桌上留下漂亮的便签,在为客户做了非常好的事情后说“谢谢”和“做得好”。

要了解更多来自国内和通用联系中心的重要建议,请阅读我们的文章:来自国内和通用联系中心

2的14个前瞻性想法。订阅如今每个人都在使用Netflix和Spotify。他们使用这些应用是为了舒适。通过支付订阅费作为激励,你可以将工作场所与这些积极情绪联系起来。

你也可以为那些希望更密切关注自身健康的顾问订阅像Headspace这样的应用程序。

3。个性化Swag了解您的团队。他们最喜欢什么?仔细想想,给自己一个个性化的杯子、台灯、糖果等,以提供更有意义的礼物奖励。

了解您的团队。他们最喜欢什么?

4。牌匾当一位顾问获得联系中心奖时,用牌匾纪念并庆祝他们的成就,以提醒他们你认可并关心高绩效。

您可以庆祝的联络中心奖示例包括:

月度团队顾问每周电话客户反馈专家(即收到更佳反馈的人)质量评分大王/大王耳机5。完美的桌椅整天蜷缩在电脑屏幕上,可能会出现肌肉骨骼问题,比如颈部和背部问题。用一把很棒的办公椅来激励顾问,不仅有助于减少这些问题,还可能真正提高绩效和生产力。

6。Fitbits鼓励在联络中心进行体育活动,这是保障员工健康的好方法。Fitbits可以做到这一点,同时你也可以使用它们来创建大多数step比赛,以鼓励一些健康的团队竞争。

7。有趣的杯子有很多有趣的杯子会让我们都笑。你甚至可以用有趣的个性化信息创建自己的,比如:“当我毕业时,我说我只在这里工作几个月……”

,或者为什么不试试我们的一个memes:32个memes你只会在呼叫中心

8遇到。奖品轮将其中一些奖励添加到一个轮子的各个部分,顾问们旋转轮子来决定他们的奖品,可以给奖品发放增添乐趣。或者,你可以有一个“激励站”,在那里你放置所有的礼物激励,然后顾问可以选择他们想要的。

MOO的联络中心称他们的奖品轮为“魔兽世界之轮”。你可以在我们的文章中找到更多关于它的信息:员工和远程员工的更佳激励游戏

古怪的激励这些员工激励有点古怪,是为那些希望在奖励计划上更具创造性的联络中心设计的。

9。植物不仅能为办公桌增添许多清新的色彩,而且办公植物也与高生产力联系在一起,对心理健康有很好的影响。

10。SAD LampsPhillips通过奖励他们的远程联络中心顾问来激励他们。这些灯放在员工的办公桌上,并使用光疗来帮助改善他们的情绪。

观看客户体验体验体验rt Dan Moross在我们基于视频的文章中讨论了Phillips对激励措施的使用:10位专家分享了他们最喜欢的远程工作

建议11。压力在联络中心混乱的世界里司空见惯。创建自己的“接我”框是减少这种情况的一个很好的方法,而花时间为个别员工进行个性化设置有助于显示您的关心。

压力在联络中心的混乱世界中司空见惯。

12。你有没有一个团队成员是一个非常的员工,但是早上很难起床?一盏设计用来轻轻将你从睡眠中唤醒的唤醒灯可能是他们的理想激励。

13。咖啡机

谈论早上准时起床,咖啡机是另一个有用且令人兴奋的激励。虽然这可能很昂贵,但考虑一下可能会促进遵守时间表!

14。咖啡会员和凭证

如果咖啡机不是为你服务的,考虑会员资格和凭证。每天早上,总会有一些团队成员抱着一杯商店买的咖啡走进联络中心。

支付此费用将给员工一个美好的早晨来接我。

15。品牌商品创造品牌连帽衫、t恤和包包等,并通过让几位时尚顾问设计它们,让它们看起来时尚。如果顾问们乐意穿上这些衣服四处走动,这可能是提高品牌知名度的好方法。乐高联络中心的顾问们可以定制他们的迷你身材商品,使其看起来像他们。

要了解乐高联络中心的更多精彩提示,请阅读我们的文章:14件你可以从乐高联络中心

学习的事情16。智能相框许多团队成员喜欢用相框照片装饰他们的办公桌。给顾问们一个可以在不同照片之间切换的智能相框,可以让他们把更多快乐的回忆塞进一个小空间。

17。食物是经典之作。虽然披萨和蛋糕星期五计划可能会过时,但如果你让顾问参与组织并投票支持某些食品激励措施,效果会更好。

18。一个超大奖杯联络中心顾问可以是一群活泼的人。许多人想在办公桌上放一个大奖杯,在同事面前炫耀。你甚至可以把它刻得一干二净。如果你的团队中有摔跤爱好者,那么一条大的WWE腰带也可以代替一个巨大的奖杯。

19。Scratch Cards完成一张Scratch card有一定的戏剧性。赢得数千英镑的微弱可能性可能是一个诱人的前景。

20。时髦的耳机在联络中心轮班10小时后,顾问们将如释重负地摘下耳机。他们的耳朵终于自由了!

通过轻便无线耳机的激励,让他们的工作生活更加舒适。

通过阅读我们的文章找到您理想的呼叫中心耳机:购买耳机时要寻找什么

21。艺术和墙壁设计鼓励您的艺术顾问装饰联络中心的墙壁。

为您的艺术顾问提供装饰联络中心墙壁的机会。

如果您的联系中心是远程的,请给他们提供工具,让他们的工作站变得更加活跃。

22。击败教练这个激励想法来自哪个?加的夫联络中心。

一位顾问向他们的教练提出挑战,要求他不要用手吃苹果。

当一名顾问获得一定数量的完美客户满意度分数时,他们可以向教练挑战他们选择的游戏。这些真的很有创意!

从哪个网站获取更多有趣的想法?联系中心,阅读我们的文章:14个富有想象力的想法来自哪个?联系中心

23。投篮一个有趣的基于游戏的奖励开始于顾问获得完美的质量分数。这导致了adv我有机会射出一个篮筐——也就是说,把一个小球射入一个迷你篮球篮筐。

在周末之前获得最多奖励的人可以获得第二个奖励。

24。将包裹用多层包装纸包裹好,以获得礼品奖励。每次顾问击中目标时,他们可以移除一层。移除最后一层的人获胜。

25。零和十字架让两个顾问互相对抗,让他们玩这个经典游戏。但顾问只有在达到目标后才能采取行动。获胜者获奖。

要了解更多可以激励的激励游戏,请阅读我们的文章:员工和远程员工更佳激励游戏

26。睡衣时代睡衣很舒适,每个人都喜欢拖鞋而不是鞋子。这只是放松,让顾问们有机会展示他们“真实的自我”。

27。小狗玩大多数顾问都会喜欢小狗。和他们一起玩一小段时间不仅有趣,而且是一种很好的减压方式。所以,把小狗带到联络中心的一个安全的地方待,给你值得的顾问一个和他们一起放松的机会。

要了解更多来自狗信托联系中心的有趣想法,请阅读我们的文章:17个来自狗信托联系中心

28的有趣倡议。菜谱让一位你认识的喜欢烹饪的高绩效团队成员制作一本菜谱,其中包含来自联络中心顾问的菜谱。

29。IVR语音您想特别感谢一两位顾问,他们似乎也有一个很好的声音来展示您的品牌吗?

要求他们重新记录您过时的IVR消息是一个独特的激励,它将真正脱颖而出。

重新记录陈旧的IVR消息是一个独特的激励,它将真正脱颖而出。

30。理发我们参观了联络中心,那里每周有几天会有一位现场理发师上门。

只要你能吸引一位伟大的理发师,他可以为顾问们提供他们想要的任何发型,通过免费理发来激励他们,这可能是一些顾问们会喜欢的强大奖励。

31。Mocktails谁不喜欢周五下午的饮料?它让我们为周末做好准备。

但在联络中心饮酒当然是不允许的。因此,各种形状和味道的仿尾巴可能是下一个更好的选择。

32。名人墙为顾问提供客户反馈,可以让团队意识到他们的对话对客户的重要性。

创建一个“名人墙”展示,将反馈与相关顾问联系起来,可能会激励顾问再次努力。

要了解更多关于“多走一英里”的信息,请阅读我们的文章:“多走一英里”在客户服务

33中的真正含义。真人大小的剪纸真人大小的纸板剪纸对外向型顾问来说是一种非常有趣的个性化奖励。

将语音气泡附加到这些切块上也可以是一种添加一些乐趣的酷方法。

经验激励经验激励会创造积极的记忆,顾问们会珍视这些记忆,并永远与他们的工作联系在一起。

这里有很多基于经验的激励措施,我们已经看到联络中心为员工提供了这些激励措施。

34。电影票

Orange曾在英国建立了庞大的客户群,在周三提供二对一的电影票。为什么?因为看电影是一种经典的、令人愉快的激励。

35。许多年轻人喜欢节日。联络中心里挤满了年轻人,他们将抓住机会参观格拉斯顿伯里、明日世界或科切拉等节日。

36。体育赛事联络中心内将有很多足球、橄榄球和一级方程式赛车的球迷。通过门票奖励激励观众观看他们最喜爱的球队,可以创造奇迹,提高表现。贝尔康与我们分享继承人6国呼叫中心倡议

37。逃生室逃生室体验是将团队凝聚在一起的方式,可以真正帮助培养解决问题的技能。因此,这可以为团队带来巨大的激励。

38。团队聚餐另一个伟大的团队激励是参加团队聚餐,每个人都可以彼此庆祝良好的表现。

客户服务总监也可以一起参加,他们也可以分享他们对团队所做努力的感激之情。

39。骄傲庆祝活动你可以支持许多社会运动,以表明你关心对团队最重要的事情。例如,你可以在全球自豪日鼓励休假。

40。节日主题的庆祝活动在节日期间创造了大量以节日为主题的员工激励措施,以帮助带来与这些活动相关的欢乐。万圣节你可以参加南瓜雕刻比赛。例如,在万圣节,你可以举办南瓜雕刻比赛,并在圣诞节带来一个巨大的临期日历,里面充满了节日激励——也就是丑陋的圣诞跳伞。

41。啤酒和葡萄酒品鉴谁不喜欢下班后喝一品脱清爽的啤酒或一杯令人振奋的葡萄酒?毫无疑问,你们年轻的联络中心团队会的。因此,品尝啤酒和葡萄酒可以成为团队的一大激励因素。如今,它们通常可以远程完成。

42。水疗日联络中心可能是压力很大的地方。因此,帮助你的顾问放松身心,为他们和朋友提供放松的水疗日体验。

43。按摩师预约通过从专业按摩师那里获得按摩来减轻肌肉紧张,从而减轻顾问肩上的负担。

44。脊医整天坐在办公桌前检查,可能会导致背部、颈部甚至肩部疼痛。这种提供脊医检查的激励性想法有助于缓解顾问们的这些担忧。

45。健身会员体育活动对我们的心理健康很重要,因此鼓励员工通过打折的健身会员资格锻炼,可以为更快乐、更投入的顾问铺平道路。

46。瑜伽课程以健康为主题,提供瑜伽课程作为激励,可以帮助团队管理压力,恢复活力,同时提供额外的背部疼痛缓解。

47。烹饪课你的团队中的许多人都对烹饪有浓厚的兴趣,所以让他们参加烹饪课是一个非常有趣的激励。

将激励措施与爱好和技能联系起来,是让团队参与进来的好方法。

要了解更多超越员工激励的参与理念,请阅读我们的文章:如何提高代理参与度

48。私人厨师

一顿五星级大餐很棒,但价格可能很贵,我们可能只需要盛装出席。

通过奖励一位表现出色的顾问一个晚上的私人厨师来消除这些压力,私人厨师会去他们家,为他们和他们的伴侣做他们最喜欢的任何菜。

49。热气球骑行热气球骑行是一种非常棒的体验。它们有助于释放内啡肽,增加心率,从而增加血液流量。所有这些都会让你的顾问们永远不会忘记。

50。音乐课我们都暗暗希望我们能弹吉他、钢琴或是更具创意的东西。为顾问们提供音乐课程可以帮助他们实现这个梦想。

51。与团队一起举办派对庆祝活动是激发团队精神的好方法。和你的团队一起庆祝

是激发团队精神的好方法,尤其是如果你让员工自己组织聚会的话。

工作/生活平衡激励并非所有年轻顾问都想要一个经典的9-5时间表,很少有人对轮班模式感到满意。毕竟,我们中没有多少人过着轮换的生活。

是底线

65。房屋清洁通过向某些顾问提供一项服务,让清洁工进来清洁他们的房屋,确保你的员工享受假期。

还有什么比无事休息更好的吗?

66。洗衣服务你可以与洗衣服务公司合作,他们会帮你取团队的脏衣服——只要他们把脏衣服带到联络中心——清洗干净,然后再放回去。

对于有孩子的团队成员来说,这个奖励是一个真正的救命稻草。

67。补贴交通将资金投入上下班的成本是一种切实可行的激励措施。

将资金投入到上下班的成本中是一种切实可行的激励措施,对顾问非常有帮助。这还有另一个好处,因为鼓励使用公共交通工具受到税务人员的青睐。

68。汽车和自行车维修员工上下班的时间很长。因此,支付汽车和自行车维修、清洗、轮胎更换等费用可以成为一种非常受欢迎的奖励。

69。儿童和老年人护理帮助支付对顾问最重要的人的护理费用,这是您的团队将感激的事情,它使他们能够与联络中心形成更大的联系。

70。遛狗服务您团队中的某些成员在工作时把他们珍贵的小狗留在家里会感到不舒服吗?如果是这样的话,遛狗可能只是理想的减压激励。

71。为量身定制一套出色的西服会让你的顾问们有机会在婚礼和其他庆典上炫耀自己。因此,请一名裁缝来测量团队的尺寸是一个非常好的激励,尽管有点不同寻常。

职业发展激励联络中心往往难以为员工提供他们正在寻找的职业发展机会。这往往会导致失去一些真正的员工。

然而,如果你能将以下一些职业发展机会纳入你的激励计划,你就可以更好地为你的团队提供一条晋升途径。

72。会议访问外出参加会议可以为顾问们提供一次有趣的工作之旅,而他们可能只会得到一两条对他们未来有好处的建议。

73。现场访问对其他联络中心的现场访问可以让顾问更好地了解他们自己的联络中心,同时你也可以让团队收集一些可以在他们自己的工作场所实施的想法。

查看我们的网站访问。

74。视频制作鼓励团队在休息时间制作“操作”视频,在视频中演示某些流程如何为新顾问工作。

操作视频的

场景可能包括:

如何回答特定的通话查询如何使用特定的提问技巧如何完成通话后的工作75。项目接管为团队提供宠物项目,作为进一步提高其领导技能的激励。

为团队提供宠物项目,作为进一步提高其领导技能的激励。这些可能包括:

管理新流程/程序的引入,创建新的动机游戏,准备报告76。工作跟踪奖励高潜力顾问,让他们有机会跟踪那些在顾问表示感兴趣的岗位上工作的人。这会让他们真正感受到这个职位。

77。工作交换工作交换不仅有助于顾问探索未来的职业选择,而且还能让其他业务部门的顾问体验到作为联络中心顾问的感觉。

78。成为面试官,让顾问参与招聘新顾问的过程。让他们参与工作描述、面试和入职培训。

这不仅对顾问来说有所不同,而且你对y有了一个全新的视角鼓励健康生活方式的激励措施可能非常好,我们已经成功地与一家每周提供新鲜水果和健康零食的公司合作。

感谢Paul

92。保龄球和饮料我为我的团队提供奖励,作为奖励,我们出去玩保龄球和喝饮料。事实证明,这很有激励性,球员们都很兴奋,很有竞争力。感谢Reka

93。莱佛士我们经营莱佛士,在那里,代理商可以赢得高质量的门票,并获得同事和客户的良好反馈。

我们也有关于足球、常见喜爱电影等的部门奖励。

感谢Hannah

94。本周表扬我们有一个“本周表扬”计划,获得更佳、同行和客户反馈的人会赢得一定数量的分数。

我们还有其他计划,如“当月同事”,其中给出了更多分数。

顾问可以将他们的积分兑换成不同的奖品,使其更加个性化。感谢Angela

95。“现场奖品”我们为“黄金通话”提供“现场奖品”。

我们为满足我们所有质量标准的“黄金通话”提供“现货奖”,因为这反映了出色的客户服务。感谢Jenine

96。“卓越”董事会我们有一个“卓越”董事会,以表彰我们团队的日常卓越以及他们取得的成就。这是一个很好的额外津贴,顾问们可以在那里得到强调。感谢Gemma

97。Pod我们在季节性期间招聘额外员工。然后,我们允许长期员工承担额外的责任,如果他们愿意的话,担任pod领导,并用一些巧克力、葡萄酒和优惠券奖励更好的团队。感谢Hannah

98。荣誉彩票在质量保证中,我们用“荣誉”积分奖励杰出的服务或付出额外的努力。

每当有人获得“荣誉”时,他们就会参加抽奖。他们得到的分数越多,获胜的机会就越大。

员工可以赢取电影票、额外假期、外出就餐等。个性化办公空间我们看到的一个积极影响是,让顾问在墙上贴上材料,不仅是关于程序或重要信息,而且让办公空间更个性化。

这种激励让他们对自己的空间更加自豪,这也渗透到了他们的工作中。

感谢德文郡的

100。连接奖励会立即起到帮助作用,但真正的支持会持续下去。

与您的员工建立联系。真诚的感谢和公众对你付出的努力的认可,比一块糖果或糖果更能让人铭记。

多亏了Pati

,现在你有了所有这些的员工激励理念,是时候将这些理念纳入激励计划中,以继续提高绩效。

以下文章可能会帮助您做到这一点:

如何充分利用员工激励——举例14:团队激励计划的想法七:何时开始联系中心激励计划

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