希瑟·弗利（Heather Foley）探讨了如何在不丢掉工作的情况下向上反馈。

经理非常清楚，他们的部分工作是向团队提供反馈。当工作做得好时，他们应该表扬，当事情变得艰难时，他们应该激励，当绩效需要提高时，他们应该明确。

然而，很少有员工认识到向经理提供反馈是他们工作的一部分。

向经理提供建设性的反馈可以提高你对工作的满意度，以及你自己的职业前景。但向经理提供反馈时，至少感到有点不舒服是可以理解的。

这里是一个分步指南，可以向您的直线经理提供有价值的反馈：

1。你需要做好准备，确切地知道的重要性。首先，你需要做好准备。在你的头脑中要非常清楚你想要报道什么，为什么它很重要，以及事情将如何改善。

一旦你确信你能清楚地描述你想要表达的内容，就开始下一步。

2。在不被打扰的时候一起预定时间。下一步非常简单，但不应忽视。

通常经理需要同时处理许多事情。有时这些事情可能是紧急和重要的。

为了给自己（和你的经理）更好的机会冷静地说话，仔细地倾听，在不被打扰的时候预订一段时间在一起。

3。建立向提供反馈的权限。你如何开始会话将从根本上影响结果。

管理者和许多人一样，往往在没有信息的情况下想象最糟糕的情况。因此，在最初的几分钟里，确定两件事是很重要的：

给予反馈的许可提供反馈的意图当你请求你的经理的许可时，你正在帮助他/她变得更开放地积极地接受它。当你分享反馈的意图时，经理会感到更放松。

这样做的有用方法包括“我知道你有多在乎成为更好的管理者”和“我想与你分享一些你可能会觉得有用的看法。可以吗？”

在获得许可后，您可以在安全开放的环境中提供反馈。

4。对你想要改变的保持清晰和客观。有时，人们倾向于和蔼可亲，回避某个问题。然而，如果经理没有得到明确的反馈，你怎么能期望改进呢？

一个明确给出反馈的有用方法，但要消除任何指责的暗示，就是在任何反馈的开头使用短语“我的看法是……”。例如，一个代理可能会说：“当你在我通话时悬停在我身上时，我的感觉是你不信任我，这让我觉得有点缺乏动力。”。

以这种方式处理它表明，你没有指责你的经理任何事情，你可以一起解决这个问题。

5。同意下一步以确保采取行动除非你同意流程中的下一步，否则反馈的影响将是短暂的。

理想情况下，你的经理会领导这个过程，但如果没有，请确保你带头！

6。感谢你的经理，这样你以后就可以轻松地在上重复这个过程。最后，你想让整个体验尽可能积极，这样你就可以在需要的时候在其他场合重复这个过程。

“Heather Foley”

最后感谢经理抽出时间建设性地听取您的反馈。这将为今后一届积极的会议奠定基础。

Heather Foley是ETSplc 360反馈专家的顾问。com