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发布时间:2021-09-16 10:19:07 人气:3711 来源:天云祥客服外包
珠海格力电器股份有限公司 (下文简称格力电器),成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业的“世界”产品,业务遍及全球100多个和地区。
格力400热线客服电话:4008 365 315
为什么400深圳深圳客服外包成为流行趋势:
400深圳客服外包是最近几年兴起的一种第三方服务方式,即把400电话客服的工作外包给其他公司来完成,虽然这种服务方式兴起的时间不是很长,但为什么400客服外包在行业内已经发展成为了一种流行趋势呢?
首先400客服外包服务能够降低客服成本,企业不需要为客服提供客服住宿、交通补助以及保险等福利,只需要向外包公司支付外包客服工资即可。
其次400客服外包能够提高服务质量。外包公司专业的客服培训系统能够保证客服都是经过专业培训才上岗服务的,经过专业培训的客服具有更多的客服技巧和专业的服务态度能够更好的服务好客户。不定时的展开客服培训和严格的质检团队是外包公司客服服务质量的关键因素。
最后400客服外包能够提高公司竞争力。随着社会的发展,客户对企业服务质量的要求越来越高,所以很多企业为了在激烈的竞争中占有一席之地,都想尽方法提高客服服务质量,那么选择与外包公司合作是最有效提高服务质量的方法。