众所周知，菲律宾是向确实需要业务流程外包服务的公司提供业务流程外包服务的更佳竞争者之一。菲律宾呼叫中心行业已经掀起了波澜，尤其是在接听和拨打电话方面，因为他们的口音中性，而印度的劳动力口音很重，很难理解。在这个行业，印度一直是一个非常强大的竞争对手，尽管菲律宾已经证明，它可以做得更多，也可以做得更好。菲律宾提供的最新工作之一是医疗信息管理外包。这方面的需求正在缓慢上升，菲律宾的BPO行业正在为此做好准备。

“KDSP”有很多BPO公司已经在培训他们的员工来完成这项任务，这样客户就会乐于投资。麦哲伦解决方案公司就是其中之一，它已经创建了一个随时准备好并乐于帮助需要此类服务的公司的团队。当然，由于医疗保健信息管理是该行业的一个年轻成员，这也意味着从事这类服务的人还必须处理年轻人带来的所有麻烦。菲律宾可能已经提出了这一点，但接下来的问题是，这个亚洲是否已经准备好应对这一问题。据菲律宾健康信息外包管理协会（Health Information Outsourcing Management Association of the Philippine）称，该行业的需求去年已经翻了一番，拥有超过6万名全职员工，其中大部分是医生和护士。

什么是医疗信息管理行业？

医疗保健是一项非常庞大的业务，它有大量分支机构需要完成特定任务，以使整个系统顺利运行。其中一个分支是医疗信息管理。没有多少人知道这项外包任务是什么，因为他们中的大多数人只知道分配给菲律宾客户支持呼叫中心的客户服务任务。然而，医疗信息管理行业仍处于起步阶段，但很快就会成为一个庞大的行业。这是因为医疗行业的这一部分非常重要。

本质上，什么是医疗信息管理？好吧，看，在当今世界，更好保持记录，这样将来一切都会顺利进行。会有记录可供参考。大多数医生和医疗保健提供者确实有记录，但它们可以以一种非常混乱的方式保存。他们需要的是一个完整的系统，该系统应该能够将所有信息放在一个地方，同时为授权人员提供方便的访问。这是医疗信息管理的主要目标。如果呼叫中心公司的员工接受过这方面的培训，就可以做到这一点。应该将各种记录——包括电子记录和传统记录——纳入该系统，以便在未来提供更好的医疗服务。当然，重要的是要记住，并不是只有一个系统——系统应该取决于供应商希望使用的类型。供应商可以创建一个系统，并让来自菲律宾呼叫中心行业的公司使用该系统满足其所有数据管理需求。医疗保健信息管理的发展“KDSP”菲律宾政府一直在做很多事情来帮助推动这个行业。有一些项目甚至活动展示了美国的医疗信息管理，以吸引更多的投资者。一些项目帮助BPO公司更多地了解这个行业，并获得关于其运作方式的更多信息。通过这种方式，他们可以判断这是否是一项他们愿意提供的服务，并了解如何更好地提供这项服务。这个亚洲的政府非常支持为任何医疗保健提供者提供此类服务，因为它应该为该国带来更多就业机会。通过让菲律宾在这个行业具有竞争力，tKDSP“在亚洲不断外包给这个的三大分支机构是医疗转录、医疗编码和医疗账单。这三个分支机构需要在处理信息方面非常专注的人。他们还应该知道如何正确处理数据，利用提供的数据，并知道如何处理提供给他们的数据库。从事这些工作的人也非常需要理解信息敏感性的含义。

•医学转录也被称为MT。在医疗保健信息管理的这一分支中，必须学会如何关注细节。你将不得不处理抄写给你的信息。大多数时候，一些医生会用声音记录他们的所有发现或与患者的任何交易。他们需要把这段录音誊写下来，并用纸张归档。医生们没有时间做转录，因为他们还有其他重要的事情要做，所以他们会将这项工作外包，让第三方来处理整个转录任务。他们可以雇佣人员来做这项工作，但由于他们必须为工人提供空间、所需的设备，以及支付工资，因此建立这项工作的成本可能相当高。然而，当这项工作外包时，费用会少得多，但工作做得很好。

•医疗编码是医疗保健信息管理的另一部分，这意味着从事这项工作的人应该关注细节。你看，如果那些做这项工作的人只是粗略地看了一眼，那就意味着不得不浪费大量的时间和资源，因为一切都得重新来过。菲律宾人以注重细节而闻名，这就是为什么有很多投资者将医疗编码工作外包给该国。提供此类服务的公司会很好地培训员工如何高效地完成工作。这些人都是技术娴熟的专业人士，所以所有的工作都做得很好。这是一项非常重要的任务，因为这是计费部分所需的步，因此这里的任何错误都将对整个医疗系统产生重大影响。

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•医疗账单是整个系统中非常重要的一部分，因为我们已经在这里讨论了金钱。应该做对。患者不希望被超额收费，也不希望收到有错误的账单。另一方面，医生也不希望发生错误，因为这可以反映他们经营的业务类型。因此，医疗账单工作往往外包给菲律宾，因为这些人已经接受了良好的培训，能够胜任这项工作。医生不必担心整个手术的账单部分，他们可以更专注于照顾病人。

“KDSP”外包此任务意味着您将其委托给受过良好培训并具有足够经验的专业人员。菲律宾BPO公司确保其员工了解其工作的重要性，并让他们了解如何处理敏感和重要信息。通过培训医护人员做到这一点，投资者可以放心，所有工作都会做好，错误不会经常发生。

“KDSP”医疗信息外包在菲律宾蓬勃发展，世界各地的企业都开始注意到这一点。

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