内部网是基于互联网协议的专用网络，由机构为其成员的利益而拥有。

内部网通常充当员工资源的中心，员工可以在这里查看轮班、预订假期、监控绩效评估或组织培训。

内部网还支持公司范围内和点对点的通信。所有员工都可以查看放置在内部网上的更新，从而省去了通过管理结构传递信息或组织团体电子邮件的需要。还有即时通讯服务，方便直接的私人通讯。

有时被描述为“专用互联网”，内部网由链接的计算机系统组成，或者位于一个位置（局域网），或者位于地理位置较远的系统（广域网）。

内部网的用途是什么？内部网的商业用途随着时间的推移有所不同，但大多数系统有四个关键功能：

文档存储通信论坛人员资源最常见的应用是存储和分发业务信息。培训手册等资源通常存储在公司内部网上，以保证员工可以搜索到这些资源。可以定制访问权限，使经理能够查看未提供给团队的材料。

论坛是另一个常见功能，允许员工分享更佳实践指导或提问。它们还可以安排合作企业，包括慈善活动等商业并行活动。内部网使用时的

问题存储信息的能力可能会导致信息累积，系统上会保留几代过时的文档。随着时间的推移，这将使找到相关资源变得越来越困难。

还有数量问题，还有质量问题。缺乏质量控制可能会影响材料的有用性。集团采购内容（如培训文件）是一种低成本的方式来积累代理经验。然而，如果没有具体的结构和格式指南，这些材料可能很难解释。

代理可以访问的大量电子邮件、文本和社交媒体服务已在很大程度上取代了内部网的直接消息传递功能。当员工不平等地使用这些功能，并且信息没有得到确认或响应时，这就成了问题。类似的问题也适用于论坛。如果论坛不受监控，或者只被少数人使用，论坛就有可能成为“鬼城”。当代理无法回答他们的问题或他们的输入似乎没有得到重视时，往往会导致脱离。

内部网需要与员工的日常活动相关。当考虑新的或更新的系统时，项目所有者应该考虑哪些功能对最终用户具有实际价值，以及它将如何影响他们的工作生活。