由于许多员工在家工作，联络中心一直在寻找让团队参与并鼓舞士气的方法。那么，联络中心能做些什么来激励他们的团队呢？

我们向读者提出了这个问题，他们提出了以下想法，这些想法在提高团队士气方面发挥了神奇的作用。

1。饼干休息帮助参与我们在虚拟会议中有一个“饼干休息”，顾问们可以在那里喝咖啡和轻松聊天，可以展示和谈论他们最喜欢的饼干，以及他们是否愿意灌篮！感谢Theresa

2。“拍照拍照”是一项很受欢迎的有趣活动。这需要团队拿出他们最喜欢的杯子，并告诉每个人为什么它对他们很重要。

是另一款类似的杯子相关游戏，您的团队可能也会喜欢。首先指定一个人负责整个公司或团队的活动。

每位参与者都会向负责人发送他们最喜欢的咖啡或茶杯的照片。然后那个人在一个随机的松弛通道或电子邮件线程中发布所有照片。

团队成员必须猜出哪个杯子属于哪个团队成员，猜得最正确的人获胜！感谢特蕾莎和凯伦。探索世界您现在可以进行虚拟博物馆之旅。那么，为什么不与你的团队分享这个链接，让他们花些时间虚拟参观一个的博物馆呢。

通过向团队提问来帮助他们参加虚拟巡演，比如：

你最喜欢的艺术品是什么，你为什么喜欢它？列出你学到的新东西。你现在想亲自参观博物馆吗？问题和呼吁是无穷无尽的。你甚至可以通过询问博物馆里的东西并奖励博物馆来把它变成一场竞赛。提供虚拟参观的

博物馆包括：

洛杉矶盖蒂博物馆、加利福尼亚州巴黎奥赛博物馆、法国伦敦大英博物馆。口型战斗从不低估员工集体愚弄自己的凝聚力，如果你有一个充满外向者的团队，按照这一原则工作的想法是很好的。

，所以考虑举办虚拟舞蹈关闭或唇同步战斗，以帮助您的团队松动。你可以通过视频会议进行现场直播，也可以让员工预先录制视频。

将其变成一场有投票权和奖金的竞赛，您将拥有一个获奖的员工参与活动。

要了解更多与远程工作者一起玩的有趣游戏，请阅读我们的文章：员工和远程工作者更佳激励游戏

5。特殊场合手册创建了一本远程参与想法的在线手册，供实施。它也可以按月设置主题。例如，在10月份，你可以举办一场盛装舞会、一场工作场所装饰比赛和一场诡异的测验，所有这些都是在万圣节前夕之前进行的。

在节日期间有这些想法非常好，可以让每个人都参与到有趣的节日气氛中，你还可以全天发送图片，编辑它们，并在接下来的团队会议上分享。

感谢Karen

6。在当今时代，公司的财务状况可能很困难。但奖励或认可员工仍然和以往一样重要。

我们经常举办“buzz days”，在那里我们会设定短期的尖锐目标……他们的“奖励”是15分钟的时间。

我们经常举办“buzz days”，在那里我们会设定短期的尖锐目标，即个从客户那里获得三个完美CSAT分数的代理，他们的“奖品”是15分钟的拖欠时间。

这不仅是对员工的奖励，让他们可以在周五早退，而且对公司来说也没有实际成本。

员工可以在一周内抽出15分钟，也可以将其存入银行，随着时间的推移积累起来，以便更早地离开。它走了他对我们的团队很满意！感谢Carly

7。健康课程花时间关注员工的心理健康。员工需要逃离，尤其是在测试期间。

为挣扎的人们提供应对策略，这很有帮助，在特别的健康课程中分享这些策略非常好，顾问们可以很高兴地在这些课程中进进出出。

我还试图找到一种让他们微笑的方法——无论是用一张有趣的照片、一个迷因还是类似的东西——因为我相信笑是更好的良药。

此外，我每周/每月发送电子邮件，关注正念和心理健康，但也让团队感觉到他们并不孤单。感谢Crystal

关于这个话题的更多建议，请阅读我们的文章：员工幸福：如何减轻联系中心的压力

8。在我们的文化（POC）董事会中创建一部分，作为虚拟会议和签到的后续行动，我们在卡片上写下我们的目标——无论是个人还是团队——关于如何继续改进。

全年跟踪我们在卡片上的进展，以表彰并奖励达到目标的顾问。

这些卡片在团队负责人的工作室里展示，并给代理一个完成这些卡片的时间框架。

当卡牌被执行并完成时，我们将其转移到文化委员会的POC=部分，将跟踪我们全年在卡牌上的进展，以表彰并奖励达到目标的顾问。感谢Heather

9。这是一个关于学习的课程，但它也可以是一个有趣的结合体验！

我利用实际通话记录（来自批准或离开公司的人）制定了一个培训计划。我没有包括名字，并确保我拥有所有适当的权限。

参与培训的人在单独的虚拟小组中一起工作，评估通话（好的、坏的和一般的）。

我是与一群新员工和终身员工一起做这件事的。我们进行了很好的讨论。它为他们提供了很好的例子，让他们了解了顾客是如何看待事物的。

这篇文章很受欢迎，许多人说他们现在对这篇评论的价值有了更好的理解。这也让我有机会了解什么对他们很重要。感谢Cindy

10。Word Clouds我让我的团队构建Word Clouds作为远程培训活动。这对于让团队一起思考很好。

词云是一组与主题相关的词，它们以有趣、视觉愉悦的方式呈现。与主题最相关的词往往最为突出。

词云是一组与主题相关的词，它们以有趣、视觉愉悦的方式呈现。

这个练习非常适合使用积极的语言将总体目标与改进领域联系起来。

例如，如果我们给团队提供“工作投入”的主题，我们可以通过他们想出的词汇来告诉团队参与的更佳方式，无论是与工作相关的游戏，还是更关注开发或合作机会。

感谢Paul

为远程团队提供更多有趣的活动虽然这些是我们为远程工作者提供的十大活动，但我们联系中心专业人士的读者提供了更多很棒的想法。

这些额外有趣的想法包括：

每日分享——通过要求成员轮流分享发人深省或有趣的引语、模因、视频、诗歌等来激励彼此。每天分配一名成员分享，并要求他们解释他们的选择对他们意味着什么#WFHsuperheroes–为员工以及支持在家工作的家庭成员（WFH）开展#WFHsuperheroes运动。在社交媒体上发布，并向提名员工/我的家人发送卡片和巧克力成员。足球赛季——发送你穿着你最喜欢的球队球衣的自拍，同时你也可以在个人或不同球队之间建立一个梦幻足球联盟。分享一份时事通讯——每两周分享一份时事通讯，其中包含烹饪、锻炼、书籍、电视节目等有趣的技巧，帮助大家保持联系。每个团队成员轮流写，这也让我们大家有机会更好地了解彼此！每周幻灯片–每周向联络中心发送一张幻灯片，内容包括即将到来的生日、“与同龄人见面”，以及关于联络中心三个人的评论、自我护理提示、公司新闻等。要了解更多远程工作建议，请阅读我们的文章：

远程员工参与：9种让团队微笑的策略15联系中心家庭工作问题以及如何克服这些问题如何保持在家工作的积极性和高效性