周一是春天的天，也是电话中心焕然一新的时候。

为什么不从我们最新的呼叫中心提示和技巧开始春季大扫除呢。

1。对每个人都一视同仁——作为老板，你不可避免地要做出一些艰难的决定，而且你可能并不总是办公室里更受欢迎的人！但要始终尊重每个人，他们也应该这样做。

2。价值人士

向员工展示他们对企业的价值。这可以通过奖励实现，比如团队外出或带他们去吃午饭，或者只是办公室的小点心，比如蛋糕或桌上按摩。如果资源紧张，告诉他们你有多感激他们。

缺乏欣赏感是导致员工士气低落和效率低下的更大因素之一。在这方面永远不要自满。

3。对老式的社交网络说“是的……”

Brad Burton

就是没有电脑的那个！

紧密团结的团队使每个人受益。如果人们喜欢和他们一起工作的人，他们会更倾向于早上起床，而喜欢一起工作的员工会更好地一起工作，从而提高工作效率。因此，鼓励社交场合和办公室的乐趣。Brad Burton是《滚蛋》一书的作者。消除恐惧受

启发的认识到有必要从工作场所消除恐惧，而不是制造恐惧，他们将精力集中在创造“安全环境”上。重点也是成就。这是关于人们做对了什么，而不是他们可能做错了什么。

Kevin Dougall，领先的人力资源咨询公司APHR Solutions

5的常务董事。不要只奖励成就者

不要只专注于奖励成就者——使用激励和激励策略来提高员工参与度，提升组织内每个人的绩效。

6。使用代金券和差旅奖励——而不是现金

或使用代金券或差旅奖励来表彰员工的成就，因为现金奖金可能会在月薪中损失，因此对接收者来说，奖励的价值也会损失。

7。举办奖励晚宴或召开公司会议

Andy Philpott

考虑一个激励计划，在你的组织内真正创造宣传和兴奋。举办一场盛大晚宴，表彰员工的成就，并向员工颁发奖励。例如，为房间内创造能量，并让所有人员参与其中，提供现场奖励。

所有人的努力和成就都应该在公司会议上通过经理的个人陈述以及所有形式的沟通得到公开认可。

“Andy Philpott，资本激励与激励营销总监”

“最后，我们的编辑Jonty Pearce的笔记本上有一些提示……”。短信

如果你使用短信，人们可能会非常不容忍拼写错误。电话处理代理不一定擅长拼写。

您可能需要与合规部核实您是否拥有向他们发送短信的权限。

短信可以降低与客户沟通的成本。一封信的邮资为25-30便士，而一条短信的邮资为5-10便士。

9。建立团队间的沟通

在您的内部网上设置一个小型Facebook类型的应用程序，人们可以在其中添加自己的个人资料。人们可以看到他们是否有共同的兴趣爱好，比如支持同一支足球队。

10。计划外休息

Jonty Pearce

休息可能会引起相当大的争议，而且不会考虑诸如“我被困在电话里”或“我想在下午3点和你一起休息”之类的问题