虽然写简历没有“一刀切”的解决方案，但遵循一些简单的指导原则并包含关键信息将极大地提高你脱颖而出并获得面试机会的机会。Brad Parker告诉我们如何……

重要的是要记住，你的简历本质上是一种营销工具；它需要显示足够的信息，以便潜在雇主能够确定最初的合适人选，但仍希望与你会面，了解更多信息，并将你的申请带入下一阶段。应涵盖的主要主题包括工作经验、关键职责、关键成就和相关系统知识。

联系人详细信息简历有几个不同的组成部分，但首先要添加的是你的名字和联系人详细信息在页的顶部。这听起来可能很明显，但很多人并没有包括完整的细节，比如家庭地址、联系电话和电子邮件地址。

个人陈述写简历是你对雇主的推销，你的个人陈述是你的开场白。这应该放在你的个人细节下面，你应该用它真正从人群中脱颖而出。它应该是大约50个单词，使每个句子成为一个关键卖点。强调你的职业优点和目标，确保它清楚地说明你能为雇主做些什么，并强调为什么他们应该继续阅读你简历的其余部分。在这一点上，你不需要提及你的工作经历或资历——这就是简历正文的目的。

格式化请记住始终保持格式一致。理想情况下，你的简历长度不应超过两页A4纸，并且应该是直截了当、实事求是的。尽量把自己限制在最相关的工作经历上，并按时间倒序列出雇主和工作角色。

工作经验这需要包括公司名称、职务和主要职责。请记住注明雇佣的完整日期，包括月份和年份。接下来，简要概述你工作过的公司，重点介绍他们的产品或服务，并说明他们经营的行业。如果公司不是特别知名，因为潜在雇主希望看到相关经验，这一点很重要。

教育和技能通常要求你接受所有高等教育和继续教育。如果你没有正式的资格证书，那么专注于你的技能，例如学徒或实习。一旦你涵盖了技术要求和任何其他研究所或会员成就，更好包括语言技能（尤其是跨国公司）和it技能。至于裁判员，只要提到这些“可根据要求提供”就足够了。

在你的工作经历中的差距确保你解释了所有的差距，因为这些差距往往会引起警钟，如果面试官会试图调查某个领域，这就是它。虽然你不必说明离职的原因，但面试时你可能会被问及这一点。

能力和成就记住要在简历中关注你的能力。永远不要忽视潜在雇主在寻找什么，满足他们的技术和个人能力要求，你就有了一个坚实的开端。这意味着要仔细研究工作描述和人员规格。你的简历需要展示你的主要成就以及过去的责任；试着用数字的方式来表达你能给公司带来的价值，并将你的成就与他们的要求联系起来。

关键绩效指标（KPI）尝试将任何KPI整合到您过去的成就中；展示你之前努力实现的KPI是突出你的体验的一个很好的方式。此外，请说明您对哪些系统有经验，其中应包括与联系中心相关的系统，如客户关系管理（CRM）、自动呼叫分发（ACD）或员工团队管理（WFM）系统。

附加信息本wil