如何减少冷电话偏好服务消费者和企业如果不想接到销售和营销公司的电话，可以在电话偏好服务运行的列表中注册详细信息。

相关的消费者立法是《2003年隐私和电子（EC指令）条例》，而对于企业而言，相关的立法是《2004年隐私和电子通信（EC指令）（修订）条例》。

注册生效最多需要28天。

录音信息许多在电话项服务中注册的人仍然会收到来电，尤其是带有录音信息的来电。

这里是从电话优惠服务网站上摘录的。

录制的消息–需要您的许可！

如果您通过电话线收到未经请求的销售和营销语音记录信息，并且您未事先同意接收此类信息，您可以要求营销人员停止发送这些信息。

他们有法律义务根据您的要求采取行动。

但是，如果您仍然收到此类电话（或者无法要求公司停止发送此类信息），您可以直接向信息专员办公室（ICO）投诉。他们是负责执行法规的政府机构。请注意，有关短信和自动语音记录的投诉受ICO监管的新法规管辖。有关更多信息，请访问他们的网站或拨打电话帮助热线01625 545745。

如何投诉ICO有投诉程序。

您可以拨打他们的帮助热线08456 306060或01625 545745进行投诉。

您也可以访问信息专员办公室（ICO）–ICO

参考

电话偏好服务

撰稿人Ken Reid，Rostrvm Solutions专业规划论坛的Jonty Pearce Dave Vernon